Versand
LIEFER- UND VERSANDKOSTEN
Für den Versand innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandbedingungen:
Kostenlose Sofort-Abholung
Anstelle einer Lieferung bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung persönlich bei uns abzuholen – eine zeitsparende Option, die zudem Versandkosten einspart. Die Abholung von Lagerware erfolgt in der Regel umgehend, da wir Abholaufträge mit Priorität behandeln und die Ware für Sie zur Abholung bereithalten.
Versandkosten Boden
Wir berechnen für jeden Bodenbelag Versandkosten von 29,95 EUR innerhalb Deutschlands.
Versandkosten andere Produkte
Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 8,95 EUR innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung ab einem Warenwert von 800€ ist kostenfrei.
Inselzuschlag
Für die folgenden Postleitzahlen fallen zusätzlich 50,- EUR Versandkosten an: 18565, 25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929, 25930, 25931, 25932, 25933, 25938, 25939, 25940, 25941, 25942, 25946, 25947, 25948, 25949, 25952, 25953, 25954, 25955, 25961, 25962, 25963, 25964, 25965, 25966, 25967, 25968, 25969, 25970, 25980, 25985, 25986, 25988, 25989, 25990, 25992, 25993, 25994, 25996, 25997, 25998, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 83256
Ausnahmen
Paletten Versand Sperrgutversand erfolgt für zusätzliche 120,50 EUR innerhalb von DE
Die Versandkosten werden Ihnen im auf der Bestellseite nochmals ausdrücklich mitgeteilt.
Rücksendungen
gemäß EU-Recht:
Für den Fall, dass Du einen oder mehrere Artikel an uns zurückschicken möchtest, liegt Deinem Paket ein Warenrücksendeschein bei. Um eine reibungslose Retoure zu gewährleisten, benötigen wir diesen Warenrücksendeschein in ausgefüllter Form zurück. Denn nur so können wir Dir die zurückgesendeten Artikel zuordnen und schnellstmöglich für eine Rückerstattung sorgen.
Du kannst die gelieferte Ware innerhalb der 14 Tage Rückgabe- und Widerrufsfrist zurückgeben. Die Rücksendungskosten, trägt dafür der Besteller und werden Ihnen voll Berechnet.
Des weiteren weisen wir darauf hin, dass wir bei Lieferung ab 300,00 EUR Rücknahmegebühr von 15 % veranschlagen auf den Kaufpreis bei Verweigerung oder abgelehnt nicht zustellbar.
Sollte Deinem Paket kein Retourenaufkleber beiliegen, kontaktiere uns bitte. Nach Anforderung schicken wir Dir gerne einen Retourenaufkleber als Ersatz zu.
Versender
DHL (Paketversand)
DPD (Paketversand)
Je nach größe der Bestellung behalten wir uns vor per Spedition auszuliefern.
Spedition: Streck Transportges. mbH
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Versand in Gebiete außerhalb Deutschlands wird nicht angeboten.
Die Versandkosten, die im Shop berechnet werden, beziehen sich auf das Gewicht bis 31Kg oder die Größe (Höchstmaße: Länge 120cm, Höhe 60cm) eines Paketes. Sollten Sie also einen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, die über den üblichen Paketgewichten liegen oder es nötig ist die Bestellung auf mehrere Pakete zu verteilen, so werden wir Sie über die anfallenden Versandkosten informieren. Die Versandkosten können erst ermittelt werden, wenn sich Artikel im Warenkorb befinden.
Ausgenommen hiervon sind Güter, die per Spedition versendet werden.
In der Regel betrifft das große und sperrige Sendungen die wir auf Palette per Spedition versenden. Dazu erhalten Sie ein extra Angebot.
Was tun bei einem Transportschaden:
Sollte ein Paket beschädigt angekommen, lassen Sie sich den Schaden bitte schriftlich vom Zusteller bestätigen.
Danach nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf, damit wir die Schadensregulierung in die Wege leiten können.
Lieferzeiten:
Die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands erfolgt in 4-6 Werktagen. Bei Bestellware kann es bis zu drei Wochen Lieferzeit kommen.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Einige Artikel müssen wir evtl. von einem anderen Lager ordern, was zu leichten Verzögerungen führen kann.